Proに加入したのに、なぜFreeティアのままなのですか？
Proに加入したのに、なぜFreeティアのままなのですか？
まずは数分お待ちください。改善しない場合は、ウェブサイトのWindsurfからいったんログアウトし、IDEを再起動してからWindsurfに再ログインしてください。あわせて、Windsurfが最新バージョンかご確認ください。
Pro/Teamsのサブスクリプションを解約するには？
Pro/Teamsのサブスクリプションを解約するには？
有料プランは、Windsurf website の右上にあるアイコンからプロフィールに移動して解約できます。Proサブスクリプションを解約するには、左側のナビゲーションパネルで
課金ページに移動し、「Cancel Plan」をクリックしてください。Teamsサブスクリプションを解約するには、左側のナビゲーションパネルでManage Teamページに移動し、「Cancel Plan」をクリックしてください。コードスニペットのテレメトリを無効にするには？
コードスニペットのテレメトリを無効にするには？
security page に記載のとおり、account settings からコードスニペットのテレメトリをオプトアウトできます。詳細は Terms of Service をご覧ください。
アカウントを削除するには？
アカウントを削除するには？
account settings に移動し、下までスクロールして「Delete Account」をクリックすると、アカウントを削除できます。
組織のメンバーである場合は、管理者にお問い合わせください。
機能リクエストはどのように送ればよいですか？
機能リクエストはどのように送ればよいですか？
コミュニティチャンネルを通じて機能リクエストやフィードバックを共有できます：
Reddit、Discord、または Twitter/X。サポートプラットフォームからもお問い合わせいただけます。
@id:codeium.windsurfPyright を貼り付けてください。
Cascade パネルを開き、右上の三点メニューをタップして「Download Diagnostics」をクリックすると、診断ログをダウンロードできます。
- Windsurf が
/Applicationsフォルダ直下にあり、そこから起動していることを確認してください。 - プロセッサの種類を確認してください。Mac が Intel チップの場合は Intel 版を、Apple Silicon（M1、M2、M3 など）の場合は Apple Silicon 版を使用してください。Mac のダウンロードページでプロセッサの種類を選択できます。
- 公式ダウンロードページから DMG を再ダウンロードして再インストールしてください。問題のセキュリティ機能は通常、ダウンロード時にトリガーされます。
- Windsurf（および「Windsurf is Damaged」のポップアップ）を終了し、
xattr -c "/Applications/Windsurf.app/"を実行してください。
管理者としてユーザー スコープの Windsurf を実行しているため、更新は無効化されています。Windsurf を管理者として実行している場合は自動更新できません。更新するには、ユーザー スコープで Windsurf を再起動してください。 Windsurf の Remote SSH がすぐに失敗する一方で、同じ SSH 接続がターミナルや VS Code、その他のアプリケーションからは問題なく動作する場合、多くの場合の原因は、macOS が Windsurf のローカルネットワークへのアクセスをブロックしていることです。 Remote - SSH の出力ログ（View → Output → Remote - SSH）には次のように表示されます：
SSH server closed unexpectedly. Error code: 255 と表示されます。
Undefined error: 0 というメッセージ（「Connection refused」や「Network unreachable」ではなく）が重要な手掛かりです。これは、アプリケーションに「プライバシーとセキュリティ」の「ローカルネットワーク」利用許可が与えられていないときに、macOS が返すエラーです。
この問題を解決するには、次の操作を行ってください。
- システム設定 → プライバシーとセキュリティ → ローカルネットワーク を開きます。
- 一覧から Windsurf を探し、トグルをオンにします。
- Windsurf を再起動し、接続を再試行します。
- *.codeium.com
- *.windsurf.com
- *.codeiumdata.com
--no-sandbox フラグを付けて windsurf を実行することも可能ですが、推奨はしません。
これでもうまくいかない場合は、以下をお試しください。
次のフォルダを削除してください:
Windows: C:\Users\<YOUR_USERNAME>\.codeium\windsurf\cascade
Linux/Mac: ~/.codeium/windsurf/cascade
その後、IDE を再起動してみてください。
このような事象が発生した場合はご連絡ください。画面録画をお送りいただけると大変助かります。多くの場合、Chat の履歴（~/.codeium/windsurf/cascade）を削除すると解決します。
ターミナルでコマンドの実行は完了しているのに、Cascade 上ではセッションが進行中のまま、またはフリーズしているように表示される場合、いくつかの原因が考えられます。
デフォルトのターミナルプロファイルが未設定
これは、デフォルトのターミナルプロファイルが明示的に設定されていないことが原因の可能性があります。これを解決するには、エディター設定でデフォルトのターミナルプロファイルを設定してください。
設定 UI（Cmd/Ctrl + ,）を開き、“terminal default profile” を検索して、使用しているオペレーティングシステムに適した値を設定します。あるいは、settings.json に次の内容を追加することもできます。
macOS の場合:
bash、zsh、PowerShell、Command Prompt など）に置き換えてください。
カスタマイズされた zsh テーマ
場合によっては、高度にカスタマイズされた zsh テーマ（例えば、Oh My Zsh、Powerlevel10k、その他のプロンプトフレームワーク由来のテーマなど）が原因で、コマンドの実行が完了した後も Cascade がコマンドがまだ実行中だと誤認識することがあります。これが原因かどうかを確認するには、次の手順を実行してください。
~/.zshrcファイルをテキストエディターで開きます。ZSH_THEME="..."、source ~/.p10k.zsh、eval "$(oh-my-posh init zsh)"など、テーマを設定・読み込んでいる行をコメントアウトして、一時的にテーマを無効化します。- ファイルを保存し、Windsurf を再起動する（または Windsurf で新しいターミナルを開く）うえで、再度コマンドを実行します。
~/.zshrc でよりシンプルなテーマを使い続けるか、Windsurf のターミナル専用に最小限の zsh 設定ファイルを別途用意し、他のターミナルではこれまでどおり複雑なテーマを使い続けるようにできます。
Systemd ターミナルコンテキストトラッキング（Linux）
一部の新しい Linux ディストリビューション（Fedora 43 以降での報告あり）では、シェルの起動チェーン（~/.bashrc → /etc/bashrc → /etc/profile.d/80-systemd-osc-context.sh）によって systemd の「terminal context tracking」機能が有効化されることがあります。これは PS0 や PROMPT_COMMAND 経由で OSC 3008 エスケープシーケンスを出力します。これらの追加の制御シーケンスが Cascade の出力解析に干渉し、コマンドがフリーズしているように見えたり、ターミナルでは正しく表示されているにもかかわらず、取得された出力が欠落している、または途中で切れているように見える原因となることがあります。
この問題を回避するには、Cascade のターミナル内で OSC コンテキスト用シーケンスが出力されないようにします。具体的には、~/.bashrc から /etc/bashrc を読み込まないようにするか、Windsurf/Cascade 専用に最小限のシェル設定ファイルを作成して使用してください。
WSL 内の Docker コンテナーに接続する際、接続可能なコンテナーが Remote Explorer ウィンドウに表示されず、コマンドパレットによる回避策を使わざるを得ない場合があります。Cmd+P（macOS）または Ctrl+P（Windows）→ “Dev Containers: Attach to Running Container” を使用して、実行中のコンテナーの一覧を表示してください。