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Allgemeine FAQ

Warte zunächst ein paar Minuten auf die Aktualisierung. Wenn das nicht hilft, melde dich auf der Windsurf-Website ab, starte dein IDE neu und melde dich anschließend wieder bei Windsurf an. Achte außerdem darauf, dass du die neueste Version von Windsurf installiert hast.
Du kannst deinen kostenpflichtigen Tarif kündigen, indem du zu deinem Profil gehst: Klicke oben rechts auf dein Symbol auf der Windsurf-Website.Um dein Pro-Abonnement zu kündigen, navigiere in der linken Navigation zur Seite Billing und klicke auf „Cancel Plan“.Um dein Teams-Abonnement zu kündigen, navigiere in der linken Navigation zur Seite Manage Team und klicke auf „Cancel Plan“.
Wie auf unserer Sicherheitsseite beschrieben, kannst du die Telemetrie für Code-Snippets in deinen Kontoeinstellungen deaktivieren. Weitere Informationen findest du in unseren Nutzungsbedingungen.
Du kannst dein Konto löschen, indem du in deinen Kontoeinstellungen nach unten scrollst und auf „Delete Account“ klickst.
Wenn du Mitglied einer Organisation bist, wende dich bitte an deine Administratorin bzw. deinen Administrator.
Du kannst für Funktionen abstimmen, kommentieren und Wünsche in unserem Feature-Request-Forum einreichen.Du kannst uns auch auf Twitter/X kontaktieren! @windsurf

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Ich stoße auf Rate-Limit-Probleme

Wir unterliegen Rate Limits und erreichen leider gelegentlich die Kapazitätsgrenzen der Premium-AI-Modelle, mit denen wir arbeiten. Wir arbeiten aktiv daran, diese Limits zu erhöhen und unsere vorhandene Kapazität fair zu verteilen! Das wird nicht dauerhaft ein Problem sein. Wenn dieser Fehler auftritt, warten Sie bitte kurz und versuchen Sie es erneut.

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Pylance oder Pyright funktioniert nicht / Python-Syntaxhervorhebung ist fehlerhaft oder unzureichend

Wir haben eine Pyright-Erweiterung speziell für Windsurf entwickelt. Suchen Sie nach „Windsurf Pyright“ oder fügen Sie @id:codeium.windsurfPyright in die Erweiterungssuche ein.

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Wie lade ich Diagnose-Logs herunter, um sie an das Windsurf‑Supportteam zu senden?

Sie können Diagnose-Logs herunterladen, indem Sie zum Cascade-Panel gehen, oben rechts auf die drei Punkte klicken und dann auf „Download Diagnostics“ klicken.

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Unter macOS sehe ich ein Pop-up: „Windsurf“ ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden.

Dieses Pop-up entsteht durch einen Fehlalarm in den macOS-Sicherheitsfunktionen. In der Regel lässt sich das beheben, indem Sie zu „Systemeinstellungen -> Datenschutz & Sicherheit“ gehen und für Windsurf auf „Zulassen“ oder „Trotzdem öffnen“ klicken. Wenn das nicht funktioniert oder nicht möglich ist, versuchen Sie Folgendes:
  1. Stellen Sie sicher, dass sich Windsurf im Ordner /Applications befindet und dass Sie es von dort aus starten.
  2. Prüfen Sie Ihren Prozessortyp: Wenn Ihr Mac einen Intel-Chip hat, stellen Sie sicher, dass Sie die Intel-Version haben. Bei Apple Silicon (z. B. M1, M2 oder M3) stellen Sie sicher, dass Sie die Apple‑Silicon‑Version haben. Sie können den Prozessortyp auf der Mac-Download-Seite auswählen.
  3. Laden Sie das DMG erneut herunter und installieren Sie es von der offiziellen Download-Seite neu, da die auslösende Sicherheitsfunktion meist beim Download greift.
  4. Stellen Sie sicher, dass Windsurf (und das Pop-up „Windsurf ist beschädigt“) geschlossen ist, und führen Sie xattr -c "/Applications/Windsurf.app/" aus.

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Ich habe eine Fehlermeldung zu Updates unter Windows erhalten, oder Updates werden unter Windows nicht angezeigt.

Zum Beispiel:
Updates sind deaktiviert, weil Sie die Benutzerinstallation von Windsurf als Administrator ausführen.
Windsurf kann nicht automatisch aktualisiert werden, wenn es als Administrator ausgeführt wird. Bitte starten Sie Windsurf mit Benutzerrechten neu, um zu aktualisieren.

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Welche Domains sollte ich für Netzwerkfilter/Firewalls, VPNs oder Proxys auf die Allowlist setzen?

Wenn Sie Netzwerkfilter, Firewalls oder VPN-Dienste verwenden oder in Umgebungen mit eingeschränktem Netzwerkzugang arbeiten, können Verbindungsprobleme mit Windsurf auftreten. Um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen, setzen Sie bitte die folgenden Domains in Ihrer Netzwerkkonfiguration auf die Allowlist:
  • *.codeium.com
  • *.windsurf.com
  • *.codeiumdata.com

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Unter Linux startet Windsurf stillschweigend nicht oder stürzt beim Start ab

Dies liegt meist an einem Berechtigungsproblem in Electron, das auch VSCode betrifft, und ist zu erwarten, wenn das Tarball unter Linux verwendet wird. Am einfachsten beheben Sie das, indem Sie Folgendes ausführen: 
            sudo chown root:root /path/to/windsurf/chrome-sandbox
            sudo chmod 4755 /path/to/windsurf/chrome-sandbox
Anschließend sollten Sie Windsurf starten können. Sie können auch einfach windsurf mit dem Flag --no-sandbox ausführen, auch wenn wir das nicht empfehlen. Falls das fehlschlägt, versuchen Sie Folgendes.

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Ich erhalte die Fehlermeldung „Windsurf failed to start“

Warnung: Durch das Löschen dieser Ordner werden Ihr Gesprächsverlauf und Ihre lokalen Einstellungen entfernt!
Löschen Sie den folgenden Ordner: Windows: C:\Users\<YOUR_USERNAME>\.codeium\windsurf\cascade Linux/Mac: ~/.codeium/windsurf/cascade und starten Sie die IDE neu.

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Ich erhalte unter Windows eine Fehlermeldung zu Updates, oder Updates werden nicht angezeigt.

Ein Beispiel:
Updates sind deaktiviert, weil Sie die User‑Scope‑Installation von Windsurf als Administrator ausführen.
Windsurf kann nicht automatisch aktualisiert werden, wenn es als Administrator ausgeführt wird. Bitte starten Sie Windsurf im User‑Scope neu, um zu aktualisieren.

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Mein Cascade-Panel wird leer

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn das passiert! Eine Bildschirmaufnahme wäre sehr hilfreich. Häufig lässt sich das Problem beheben, indem Sie Ihren Chat-Verlauf löschen (~/.codeium/windsurf/cascade).