- Ves “Failed to connect” u otros errores de red similares
- El editor o el panel de Cascade muestran una pantalla en blanco y nunca llegan a cargar
- Cascade u otras funciones basadas en la nube no cargan o no logran conectarse
- Los flujos de inicio de sesión o activación fallan de forma inesperada
Antes de cambiar nada en el editor:
-
Consulta a tu equipo de TI/infraestructura/red:
- ¿Utilizamos un proxy HTTP/HTTPS para el tráfico saliente?
- Si la respuesta es sí, ¿está configurado automáticamente (ajustes del sistema/archivo PAC) o debo configurarlo manualmente en las aplicaciones?
- Si tu organización no utiliza un proxy, por lo general no necesitas cambiar estos ajustes.
- Si tu organización sí utiliza uno, solicita a tu equipo de TI los detalles del proxy (dirección, puerto y credenciales, si aplica).
Si tu proxy ya está configurado en tu equipo (por ejemplo, mediante la configuración de red del sistema o un archivo PAC), puedes permitir que Windsurf lo detecte y lo use:
- Abre Windsurf Settings.
- En la barra de búsqueda de configuración, escribe “proxy”.
- Busca el conmutador Detect proxy (ver captura).
- Activa Detect proxy (ON).
- Cierra la página de configuración y reinicia Windsurf Editor.
-
Vuelve a intentar:
- Recargar el editor / Cascade
- Reintentar el inicio de sesión o cualquier operación que antes fallaba

Si tu organización requiere que especifiques manualmente el proxy en las aplicaciones:
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Reúne la información necesaria de tu equipo de TI/infraestructura:
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Protocolo + dirección del proxy (por ejemplo,
http://proxy.company.com:8080ohttps://proxy.company.com:8443) - Si el proxy requiere autenticación
- Tu usuario/contraseña del proxy u otras credenciales, si es necesario
-
Protocolo + dirección del proxy (por ejemplo,
- Abre Windsurf Settings.
- En la barra de búsqueda de Configuración, escribe “proxy” para abrir la sección de configuración del proxy (ver captura de pantalla).
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Completa los campos:
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URL/dirección del proxy – incluye el protocolo y el puerto (p. ej.,
http://proxy.company.com:8080) - Autenticación – si tu proxy lo requiere, introduce el nombre de usuario y la contraseña en los campos que aparecen en la interfaz
-
URL/dirección del proxy – incluye el protocolo y el puerto (p. ej.,
- (Opcional, si TI lo recomienda) Activa Detect proxy en ON si tu configuración aún depende de la detección del sistema/PAC junto con los ajustes manuales.
- Cierra la página de configuración y reinicia Windsurf Editor para que la nueva configuración de proxy se aplique por completo.
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Vuelve a intentarlo:
- Recarga el editor o Cascade si anteriormente veías una pantalla en blanco
- Reintenta la operación que fallaba con “Failed to connect” u errores similares

Si usas desarrollo remoto (por ejemplo, un contenedor de desarrollo o un remoto SSH de Windsurf), hay un conjunto independiente de configuraciones de proxy que controlan el tráfico entre tu editor de Windsurf local y el entorno remoto. Es posible que debas ajustar estas configuraciones si:
- La conexión a un contenedor de desarrollo o a un remoto SSH falla o se agota el tiempo de espera
- Se abre la ventana remota, pero las herramientas que dependen de la red no funcionan como se espera
- Tu equipo de TI/infraestructura indica que el host remoto también debe pasar por un proxy
- Abre Windsurf Settings.
- En la barra de búsqueda, escribe “proxy”.
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En User → Extensions → Windsurf Remote…, ubica:
- Remote › Windsurf SSH: Http Proxy
- Remote › Windsurf SSH: Https Proxy
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Ingresa la(s) dirección(es) de proxy proporcionada(s) por tu equipo de TI/infraestructura (normalmente incluyen protocolo y puerto; por ejemplo,
http://proxy.company.com:8080). - Reinicia la sesión remota (cierra la ventana remota y vuelve a conectarte, o reinicia el contenedor de desarrollo) e inténtalo de nuevo.
Estas configuraciones de proxy remotas son independientes de las opciones generales de proxy/Detect proxy descritas arriba. En algunos entornos, puede que necesites configurar tanto el proxy del editor local como los valores de proxy de Windsurf Remote SSH.

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Usa “Detectar proxy” únicamente si:
- Tu organización configura los proxies de forma centralizada en tu dispositivo (configuración de red del sistema, archivo PAC), y
- El equipo de TI te indica que las aplicaciones deberían “usar automáticamente el proxy del sistema”.
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Usa la configuración manual (con o sin Detectar proxy) si:
- TI te proporciona una URL de proxy específica y credenciales para introducir en cada aplicación, o
- La detección automática en tu entorno es poco fiable o no está admitida.