- Você vir “Failed to connect” ou erros de rede semelhantes
- O editor ou o painel do Cascade exibirem uma tela em branco e nunca carregarem
- O Cascade ou outros recursos na nuvem não conseguirem carregar ou se conectar
- Os fluxos de autenticação (login) ou de ativação falharem inesperadamente
Antes de alterar qualquer coisa no editor:
-
Pergunte à sua equipe de TI/infra/rede:
- Usamos um proxy HTTP/HTTPS para o tráfego de saída?
- Se sim, ele é configurado automaticamente (configurações do sistema/arquivo PAC) ou preciso configurá-lo manualmente nos aplicativos?
- Se sua organização não usa um proxy, geralmente você não precisa alterar essas configurações.
- Se sua organização usa um, obtenha os detalhes do proxy (endereço, porta e eventuais credenciais) com sua equipe de TI.
Se o proxy já estiver configurado na sua máquina (por exemplo, pelas configurações de rede do sistema ou por um arquivo PAC), você pode deixar o Windsurf detectá-lo e reutilizá-lo:
- Abra as Configurações do Windsurf.
- Na barra de pesquisa das configurações, digite “proxy”.
- Localize a opção Detectar proxy (veja a captura de tela).
- Ative Detectar proxy (ON).
- Feche a página de configurações e reinicie o Windsurf Editor.
-
Tente novamente:
- Recarregue o editor / Cascade
- Tente fazer login novamente ou repita qualquer operação que estava falhando

Se sua organização exige que você especifique manualmente o proxy nos aplicativos:
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Reúna as informações necessárias com sua equipe de TI/infraestrutura:
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Protocolo + endereço do proxy (por exemplo,
http://proxy.company.com:8080ouhttps://proxy.company.com:8443) - Se o proxy exige autenticação
- Seu nome de usuário/senha do proxy ou outras credenciais, se necessário
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Protocolo + endereço do proxy (por exemplo,
- Abra as Configurações do Windsurf.
- Na barra de pesquisa das configurações, digite “proxy” para abrir a seção de configuração de proxy (veja a captura de tela).
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Preencha os campos:
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URL/endereço do proxy – inclua o protocolo e a porta (por exemplo,
http://proxy.company.com:8080) - Autenticação – se o seu proxy exigir, preencha os campos de nome de usuário e senha exibidos na interface
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URL/endereço do proxy – inclua o protocolo e a porta (por exemplo,
- (Opcional, se recomendado pela TI) Ative Detectar proxy se sua configuração ainda depender da detecção por sistema/PAC juntamente com as configurações manuais.
- Feche a página de configurações e reinicie o Windsurf Editor para que a nova configuração de proxy seja aplicada por completo.
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Tente novamente:
- Recarregue o editor ou o Cascade se você estava vendo anteriormente uma tela em branco
- Repita a operação que estava falhando com “Failed to connect” ou erros semelhantes

Se você usa desenvolvimento remoto (por exemplo, um dev container ou um Windsurf SSH remoto), há um conjunto separado de configurações de proxy que controla o tráfego entre seu Windsurf Editor local e o ambiente remoto. Você pode precisar ajustar essas configurações se:
- A conexão com um dev container ou SSH remoto falhar ou expirar
- A janela remota abrir, mas as ferramentas que dependem da rede não funcionarem como esperado
- Sua equipe de TI/infraestrutura informar que o host remoto também deve passar por um proxy
- Abra as Configurações do Windsurf.
- Na barra de pesquisa, digite “proxy”.
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Em User → Extensions → Windsurf Remote…, localize:
- Remote › Windsurf SSH: Http Proxy
- Remote › Windsurf SSH: Https Proxy
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Insira o(s) endereço(s) de proxy fornecido(s) pela sua equipe de TI/infraestrutura (geralmente incluindo protocolo e porta, por exemplo,
http://proxy.company.com:8080). - Reinicie a sessão remota (feche a janela remota e reconecte, ou reinicie o dev container) e tente novamente.
Essas configurações de proxy remotas são independentes das opções gerais de proxy/Detecção de proxy descritas acima. Em alguns ambientes, pode ser necessário configurar tanto o proxy do editor local quanto os valores de proxy do Windsurf Remote SSH.

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Use apenas “Detectar proxy” se:
- Sua organização configura proxies centralmente no seu dispositivo (configurações de rede do sistema, arquivo PAC), e
- A equipe de TI diz que os aplicativos devem “simplesmente usar o proxy do sistema”.
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Use a configuração manual (com ou sem Detectar proxy) se:
- A equipe de TI fornece uma URL de proxy específica e credenciais para inserir em cada aplicativo, ou
- A detecção automática no seu ambiente é pouco confiável ou não é compatível.