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Documentation Index

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Me suscribí a Pro, pero sigo en el plan Free

Primero, espera unos minutos para que se actualice. Si eso no funciona, prueba cerrar sesión en Windsurf en el sitio web, reiniciar tu IDE y volver a iniciar sesión en Windsurf. Además, asegúrate de tener instalada la versión más reciente de Windsurf.

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¿Cómo cancelo mi suscripción Pro/Teams?

Puedes cancelar tu plan de pago yendo a tu perfil; haz clic en tu icono en la esquina superior derecha del sitio web de Windsurf. Para cancelar tu suscripción Pro, ve a la página Billing en el panel de navegación de la izquierda y haz clic en “Cancel Plan”. Para cancelar tu suscripción Teams, ve a la página Manage Team en el panel de navegación de la izquierda y haz clic en “Cancel Plan”.

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¿Cómo desactivo la telemetría de fragmentos de código?

Como se menciona en nuestra página de seguridad, puedes optar por no participar en la telemetría de fragmentos de código desde tu configuración de cuenta. Para obtener más información, visita nuestros Términos de servicio.

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¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta yendo a la página de configuración de la cuenta, desplazándote hacia abajo y haciendo clic en «Delete Account».
Si eres miembro de una organización, ponte en contacto con tu administrador.

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¿Cómo solicito una función?

Puedes compartir solicitudes de funciones y comentarios a través de nuestros canales comunitarios: Reddit, Discord o Twitter/X. También puedes contactarnos a través de nuestra plataforma de soporte.

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Mi panel de Windsurf Chat aparece en blanco

Si esto ocurre, ponte en contacto con nosotros. Agradeceríamos mucho una grabación de pantalla. A menudo puede resolverse borrando tu historial de chat.

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¿Cómo descargo los logs de diagnóstico para enviarlos al equipo de soporte?

Consulta las instrucciones para los distintos plugins aquí