Passer au contenu principal

​
Je me suis abonné à Pro mais je reste bloqué sur l’offre Free

Commencez par attendre quelques minutes le temps que la mise à jour se propage. Si cela ne suffit pas, déconnectez-vous de Windsurf sur le site web, redémarrez votre IDE, puis reconnectez-vous à Windsurf. Assurez-vous également d’avoir installé la dernière version de Windsurf.

​
Comment annuler mon abonnement Pro/Teams ?

Vous pouvez annuler votre offre payante en accédant à votre profil en cliquant sur votre icône en haut à droite du site Windsurf. Pour annuler votre abonnement Pro, allez sur la page Facturation dans le panneau de navigation à gauche et cliquez sur « Cancel Plan ». Pour annuler votre abonnement Teams, allez sur la page Manage Team dans le panneau de navigation à gauche et cliquez sur « Cancel Plan ».

​
Comment désactiver la télémétrie des extraits de code ?

Comme indiqué sur notre page de sécurité, vous pouvez désactiver la télémétrie des extraits de code dans vos paramètres de compte. Pour en savoir plus, consultez nos Conditions d’utilisation.

​
Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez supprimer votre compte en accédant à vos paramètres du compte, en faisant défiler la page vers le bas, puis en cliquant sur « Delete Account ».
Si vous faites partie d’une organisation, veuillez contacter votre administrateur.

​
Comment demander une fonctionnalité ?

Vous pouvez voter, commenter et proposer des fonctionnalités sur notre forum des demandes de fonctionnalités. Vous pouvez aussi nous contacter sur Twitter/X ! @windsurf

​
Mon panneau Windsurf Chat devient blanc

Veuillez nous contacter si cela se produit ! Un enregistrement d’écran serait très apprécié. Ce problème se résout souvent en supprimant votre historique de Chat.

​
Comment télécharger les logs de diagnostic à envoyer à l’équipe d’assistance ?

Veuillez consulter les instructions pour les différents plugins ici